处理外屏破裂、触摸异常、显示异常等问题，检测后区分屏幕总成或其他关联故障。
维修服务
常见手机故障可先检测，再确认维修方案
不建议在未检测前直接判断费用或更换部件。星舟手机维修会结合故障表现、进水痕迹、屏幕显示状态、电池健康情况等信息进行判断。
针对续航明显下降、鼓包、自动关机等情况，先检查电池状态与充电表现。
覆盖不开机、死机、无限重启、进水后异常等复杂故障，需拆检确认风险。
适合充电接触不良、按键失灵、扬声器或听筒异常等常见硬件问题。
处理无法拍照、对焦异常、成像模糊等问题，检测是否涉及镜头或主板线路。
适用于后盖破损、中框变形、结构件受损等情况，维修前确认配件匹配度。
支持学习平板屏幕、电池、充电口等常见问题检测与维修咨询。
可进行接口灰尘清理、机身基础保养与免费故障检测，降低误判更换配件概率。
解决方案
寄修前把故障说清楚，维修判断会更准确
寄修适合不方便到店的用户，但并非所有故障都适合直接寄送。进水、摔机、不开机且有重要资料的设备，建议先沟通风险和检测顺序。
01
先描述故障与机型
说明手机品牌型号、故障表现、是否摔过或进水、是否维修过，避免寄到后重复沟通。
02
确认是否适合寄修
维修师傅会根据症状判断是否建议寄修；资料重要、进水时间较长的机器需提前说明。
03
寄出前做好记录
建议拍摄外观、故障状态、包装过程，并保留快递单号，屏幕和边角需做好防震包装。
04
检测后再确认维修
收到设备后进行检测，确认故障点、维修风险和保修范围后，再决定是否继续维修。
现场与细节
用清晰记录减少沟通误差
无论到店还是寄修，维修前后的故障记录都很重要。屏幕碎裂、进水痕迹、边框变形等细节，会影响检测判断和保修说明。
检测前记录外观与故障表现
屏幕、电池、主板问题分类检测
寄修前先沟通，避免盲目寄件
服务保障
不同维修项目，保修范围需要分开看
保修并不等于所有后续损坏都可免费处理。人为摔坏、二次进水、外力挤压、配件再次受损等情况通常不在保修范围内。
屏幕更换：保修30天
仅保修触摸失灵问题；离店后漏液、破碎、黑屏、出线、绿屏等人为或外力损坏不予保修。
主板维修：保修30天
仅保修同一个故障问题；进水机维修后再次进水，不属于原故障保修范围。
电池更换：保修180天
保修期内出现鼓包、续航异常等质量问题，可按检测结果免费换新。
尾插、按键更换：保修90天
保修期内出现接触不良、失灵等质量问题，可按保修说明处理。
摄像头更换：保修30天
仅保修无法拍照、对焦问题；镭射彩点、白斑、进灰等情况不予保修。
后盖更换：无保修
后盖属于易损品，离店后任何损坏均不在保修范围内，请现场确认外观状态。
联系我们
星舟手机维修
门店位于昆明市五华区红云街道红康路和谐世纪一楼右边，华为授权店旁。到店前可先电话确认排队情况，寄修前请先添加微信或电话沟通故障。
常见问题解答
关于昆明手机寄修与到店维修的常见疑问
以下内容适合寄修前快速了解流程。具体是否能维修、是否需要更换配件，以实际检测结果为准。
支持寄修咨询。建议先电话或微信说明机型、故障表现、是否摔过或进水，再确认是否适合寄修以及收件注意事项。
如果手机还能正常开机，建议提前备份重要资料，并退出支付、社交、云服务等重要账号。若无法开机，应提前说明是否有资料保留需求。
需要看显示和触摸是否正常、内屏是否漏液或出线。外观看似只是玻璃破裂，也可能已经影响内屏，需检测后判断。
不建议。进水后反复开机或充电可能扩大主板损伤，应尽快关机并咨询维修师傅，必要时安排拆机清洁与检测。
可对常见外观、屏幕、电池、充电、按键、开机状态等问题做基础判断；复杂主板故障需进一步拆检确认。