屏幕更换与维修
处理触摸异常、显示异常、外屏破损等问题，并说明屏幕保修边界。
昆明五华区到店检测与维修说明
同故障复发还保修吗
手机维修后再次出现相同现象，通常要先确认是否属于同一故障、是否仍在保修期内、是否存在摔碰进水等新的人为损坏。星舟手机维修会按维修记录、外观状态、故障表现和检测结果综合判断。
判断重点：同故障、在期限、非人为
建议携带维修凭证、旧故障描述、当前故障视频或照片到店复检，便于快速核对。
REPAIR SERVICES
维修服务项目
覆盖手机常见硬件与主板级故障，先检测再沟通维修方案，避免盲目更换配件。
电池更换与健康检测
检测电池效率、鼓包风险和续航表现，适合耗电快、自动关机等情况。
主板级维修
排查不开机、死机、重启、进水腐蚀等复杂故障，按同一故障记录保修。
尾插与按键维修
解决充电接触不良、按键失灵、接口松动、扬声器听筒异常等问题。
摄像头更换与维修
处理无法拍照、无法对焦、镜头组件异常等可检测故障。
后盖与中框更换
适用于后盖破损、中框变形、外观修复等易损件更换需求。
学习平板维修
提供学习平板屏幕、电池、充电口、不开机等常见故障检测。
手机清洁与保养
清理听筒、扬声器、充电口积灰，减少接触不良和声音变小问题。
WARRANTY POLICY
同故障复发的保修判断
保修不是只看“现象相似”，还要看损坏原因是否与原维修项目一致。
什么情况更可能属于保修
在对应保修期内，设备没有新摔碰、新进水、私自拆修等情况，经检测确认为原维修项目质量问题或同一故障点复发，可按门店保修政策处理。
- 带上维修记录或付款凭证，便于核对维修日期与项目。
- 描述复发时间、使用场景和故障表现，避免漏掉关键判断信息。
- 若故障间歇出现，建议提前录制视频，方便到店复检。
屏幕更换
保修30天，仅保修触摸失灵问题；离店后漏液、破碎、黑屏、出线、绿屏等人为或外力损坏不予保修。
主板维修
保修30天，仅保修同一个故障问题；进水机维修后再次进水不予保修。
电池更换
保修180天，保修期内出现鼓包、续航异常等质量问题免费换新。
尾插按键
保修90天，保修期内出现接触不良、失灵等质量问题免费维修。
摄像头更换
保修30天，仅保修无法拍照、对焦问题；出现镭射彩点、白斑、进灰不予保修。
后盖更换
无保修，后盖属于易损品，离店后任何损坏均不在保修范围。
SERVICE PROCESS
复发故障到店处理流程
把故障现象、维修记录和设备状态逐项核对，减少沟通误差。
核对维修记录
确认上次维修项目、保修期限、配件类型和当时故障描述。
检查外观状态
查看是否有摔痕、压伤、进液痕迹、私拆痕迹等新损伤。
复测故障原因
通过通电、功能测试、接口检查或主板检测判断是否同一故障。
说明处理方案
符合保修按政策处理；不属于保修的，会先说明原因再报价。
CONTACT
联系我们
营业时间覆盖晚间，适合下班后到店检测。建议到店前先电话确认排队情况。
星舟手机维修
FAQ
常见问题解答
以下回答适合维修后复发、保修范围不清楚、到店前准备资料等场景。
不一定。黑屏可能来自屏幕、排线、主板供电、电池或进水腐蚀。需要检测确认是否与上次维修项目一致，不能只凭表面现象判断。
建议提供付款记录、维修日期、手机型号和维修项目。门店会尽量协助核对，但完整凭证能更快确认保修期限与项目。
主板维修保修30天且仅保修同一个故障问题；如果维修后再次进水、受潮或腐蚀扩大，通常不属于保修范围。
电池更换保修180天。保修期内如出现鼓包、续航异常等质量问题，可到店检测，确认属于电池质量问题后按政策处理。
带上手机、维修凭证或付款记录，提前记录故障出现频率、是否摔过进过水、是否更换过充电器或贴膜壳套，能帮助师傅更快定位。
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